KLM: Facebook Seatmates

A KLM anunciou ontem que lançará em 2012 uma iniciativa de social seating. Aparentemente menos relevante que o app de social seating do Ticketmaster (é mais provável que você vá a um show no mesmo dia em que um amigo que viaje na mesma hora e no mesmo vôo), o KLM Facebook Seatmates tem a mesma premissa: fazer com que as pessoas possam conhecer e escolher quem senta ao seu lado no vôo. A diferença é que aqui provavelmente…

American Airlines: Individual

Confiram abaixo o comercial criado para promover o atendimento personalizado da business e da primeira classe da American Airlines e que mostra o ator Kevin Spacey interpretando três diferentes papéis. A produção é da McCann de Londres com produção da Gorgeous e direção de Chris Palmer. além do comercial de um minuto que vocês assistem abaixo a campanha é composta por dois outros, de 20 segundos cada (este e este): httpv://www.youtube.com/watch?v=kmhVWTBlKHM&fmt=18

KLM Live Reply: inovação em mídias sociais

Para se mostrar uma empresa engajada nas mídias sociais a companhia aérea KLM decidiu montar uma equipe de 140 funcionários para responder as questões das pessoas enviadas por Twitter ou pelo Facebook ao vivo (dentro de uma hora da pergunta realizada). Uma ação de efeito que mostra comprometimento. Aconteceu ontem e tem toda a carinha de projeto que vai levar um montão de prêmios nos próximos festivais. Confiram: httpv://www.youtube.com/watch?v=fFYXsl_-JpQ

KLM: Tile & Inspire

A KLM usou as redes sociais e um site dedicado para convidar os consumidores a decorar um dos seus aviões com os tradicionais azulejos azuis holandeses usando as fotos do perfil do Facebook. A ação faz parte de uma estratégia para valorizar a origem holandesa da companhia. O Boeing 777-200 decorado fez o seu primeiro vôo de Amsterdã para Atlanta na semana passada, coberto por uma seleção de 3.965 imagens e frases inspiradoras. Os escolhidos receberam ainda um vídeo…

NBC10: Jet Blue e o consumidor no centro de tudo

Cheguei há pouco no NBC 2010, um dos poucos eventos brasileiros sobre comunicação que eu acho que tem trazido boas discussões à tona e assuntos que realmente estão pautados na inovação. Acabamos de assistir à palestra da Julia Gomez, diretora de inteligência e força de trabalho da Jet Blue Airways que falou sobre as transformações na corporação e no segmento que ocorreram quando a JetBlue abriu canais diretos com o consumidor para que estes pudessem participar mais ativamente nos…

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