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Em uma tentativa de fazer frente à popularidade das microcervejarias e lembrar as pessoas de seu status como cerveja original de Amsterdã, a Heineken criou uma ação para criar cervejas especialmente preparadas para a chegada de turistas na cidade.

Trabalho com a DDB&Tribal Amsterdam para atingir uma audiência de jovens que viajam para a cidade vindos do Reino Unido, Irlanda, EUA, Alemanha, Itália e Espanha. Através de banners estes viajantes foram sensibilizados.

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Através de um chatbot do Facebook Messenger os participantes da ação foram comunicados de cada etapa de preparação da sua cerveja (que levava 28 dias para preparar). Usando o chatbot tambén foram questionados sobre o que eles gostariam de fazer em Amsterdã. Quando chegaram, a cerveja os esperava na cervejaria Heineken com o nome e os dados do vôo no rótulo, juntamente com um mapa personalizado de Amsterdã criado para eles de acordo com seus interesses.

A ação rolou de fevereiro a abril e impactou 500 viajantes. Vale a pena conferir o videocase: